Actualizat la 1 august 2026. Din perspectiva e-Factura, relația B2C apare atunci când o firmă livrează bunuri sau prestează servicii către o persoană fizică neimpozabilă. Din 1 ianuarie 2025, operatorii economici vizați au obligația de a transmite în sistem facturile emise în această relație.
Această obligație aparține emitentului. Clientul persoană fizică nu este obligat să aibă cont SPV și nu trebuie să intre în SPV pentru a-și primi factura.
Cine transmite factura B2C
Firma sau profesionistul care emite factura este responsabil pentru raportarea ei în sistem. ANAF a clarificat expres că persoanele fizice nu dobândesc o obligație de accesare a SPV doar pentru că primesc facturi. Modalitatea obișnuită de livrare către client rămâne valabilă: factura poate fi pusă la dispoziție pe hârtie, prin e-mail sau printr-un alt canal convenit.
Clarificarea poate fi consultată în precizarea oficială ANAF privind facturile B2C.
Care este termenul în 2026
De la 1 ianuarie 2026, și pentru B2C se aplică termenul de 5 zile lucrătoare de la emitere, fără depășirea termenului raportat la data-limită de emitere stabilită de Codul fiscal. Schimbarea este prezentată de ANAF în sinteza modificărilor aplicabile din 2026.
Este obligatoriu CNP-ul clientului pe factură?
Nu trebuie colectat automat CNP-ul fiecărui consumator doar pentru transmiterea unei facturi B2C. Reglementările actuale tratează ca B2C atât situația în care persoana fizică nu se identifică printr-un cod fiscal, cât și situația în care optează să se identifice prin CNP, cu excepțiile prevăzute de lege.
Principiul sănătos este minimizarea datelor: cere și prelucrează numai informațiile necesare pentru documentul emis și pentru situația concretă. Nu transforma CNP-ul într-un câmp obligatoriu al formularului de client dacă operațiunea nu îl cere.
Factura din sistem și factura livrată clientului
Sunt două acțiuni care trebuie urmărite separat:
- firma emite factura și o pune la dispoziția clientului prin canalul convenit;
- firma transmite XML-ul în e-Factura și urmărește validarea.
Faptul că documentul a fost raportat în sistem nu înlocuiește comunicarea comercială cu clientul. Invers, trimiterea PDF-ului pe e-mail nu înlocuiește raportarea XML-ului atunci când aceasta este obligatorie.
Situații care merită verificate înainte de emitere
- clientul cumpără ca persoană fizică sau în numele unei entități?
- operațiunea are locul livrării sau prestării în România?
- documentul este factură completă, factură simplificată ori bon fiscal?
- există un regim special de TVA sau o scutire care trebuie menționată?
- datele personale colectate sunt strict necesare?
Un flux B2C simplu pentru echipă
Configurează dinainte datele firmei, seriile, cotele TVA și modelele de e-mail. Persoana care facturează selectează clientul și produsele, aplicația generează documentul, iar transmiterea și răspunsul SPV rămân legate de aceeași factură. Dacă apare o eroare, ea poate fi rezolvată fără căutări în arhive separate.
Pentru o prezentare aplicată pe tipuri de firme, vezi și pagina e-Factura B2C în Finans, iar pentru toate etapele tehnice consultă funcționalitatea de integrare e-Factura și SPV.
Surse principale: OUG nr. 120/2021, în forma actualizată, comunicările ANAF privind B2C și modificările aplicabile din 2026. Material informativ; pentru excepții și operațiuni speciale, cere confirmarea contabilului.